Snelle levering

Gratis verzending

30 dagen bedenktijd op je aankoop

053 30 20 070

Altijd gratis verzending en retourneren

Gratis verzending

Garantie

Op alle artikelen die je bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel bij bezorging in goede staat moet zijn.

Wij kijken ook naar de economische levensduur van een tas. De ene tas gaat namelijk langer mee dan de andere.

Wanneer is een tas goed?
Een tas moet in ieder geval een bepaalde tijd zonder problemen gebruikt kunnen worden. Hoe lang een tas meegaat is natuurlijk afhankelijk van het materiaal.

Wanneer is een tas niet goed?
Een tas is niet goed wanneer het niet compleet, beschadigd of kapot is.

Garantiemogelijkheden
Wanneer je tas niet compleet, beschadigd of kapot is, zullen wij samen met jou een passende oplossing zoeken. Denk aan gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van je geld. Is het probleem met je tas door eigen schuld ontstaan, dan heb je geen recht op garantie. Heb je de tas normaal gebruikt en is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op garantie.

Garantiebewijs
Het aankoopbewijs die je ontvangt bij je bestelling is ook je garantiebewijs. Wil je aanspraak maken op garantie, dan zullen wij vragen om een kopie.

Melding maken
Neem contact op met onze klantenservice zodat wij je verder kunnen helpen.

Terug naar klantenservice